Comment fonctionne une demande de retour ?
- Retrouvez votre numéro de commande dans l’e-mail de confirmation de votre commande. Avec votre adresse e-mail, vous pouvez lancer votre demande de retour.
- Indiquez quel produit vous souhaitez renvoyer et pourquoi. Veillez à ce que votre adresse soit toujours correcte afin que nous puissions éventuellement vous envoyer de nouveaux produits.
- Une fois votre demande de retour envoyée, vous pouvez renvoyer vos produits avec le formulaire de retour imprimé dans la boîte.
- Lorsque nous aurons reçu votre envoi et que les produits seront en bon état, nous rembourserons le montant de l’achat sur votre compte.