Pre-orders

Voordat je kiest om een bestelling te plaatsen met een pre-order product van onze website, houd dan rekening met volgende punten:

• Je betaalt alle producten uit je bestelling op het moment van bestellen en niet op moment van verzending.
• Je kan je pre-order product annuleren voordat het product verzonden wordt. Je krijgt het aankoopbedrag terug op je rekening gestort binnen 14 dagen na het annuleren, via dezelfde betaalmethode als waarmee je je bestelling hebt gedaan.
• Als je je pre-order wil annuleren, neem dan contact op per mail, telefoon of Whatsapp. Meer informatie over contact met The Christmas Shop vindt je via de klantenservice.
• Als je zowel een voorradige producten en pre-order producten besteld in een bestelling, leveren we alle producten op het moment dat alle producten op voorraad zijn. Je krijgt een mail wanneer we je bestelling verzenden.
• Je kan de producten van een bestelling met pre-order producten retour sturen binnen 14 dagen na de verzending. Je kan hiervoor het retourformulier gebruiken.
• We doen ons best om alle beschikbare details over een pre-order product in de omschrijving te vermelden. Mocht je toch nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen via de klantenservice.
• Pre-order bestellingen zijn speciale bestellingen en duren tot 3 weken om te verwerken.
• De geschatte leverdatum is een schatting van onze leveranciers. De geschatte leverdatum is dus geen garantie, maar we doen ons best om de informatie zo goed mogelijk weer te geven. We kunnen geen garanties geven over een exacte verzenddatum of een exacte bezorgdatum.