Een pre-order is een bestelling van een product die op het moment van bestellen nog niet op voorraad is.

Een pre-order werkt bijna hetzelfde als een gewone bestelling. Het enige verschil is dat we het product pas verzenden wanneer het bij ons op voorraad is. Je betaalt je hele bedrag bij de bestelling en niet bij de verzending. Alle producten uit je bestelling worden verzonden op het moment dat alle producten op voorraad zijn. Het is niet mogelijk om een bestelling in meerdere delen te verzenden.

Ja, je kan je pre-order annuleren tot het moment van verzending. We storten het aankoopbedrag van je pre-order terug op je rekening binnen 14 dagen na het moment van annuleren. Als je je hele bestelling annuleert, storten we ook de verzendkosten terug.

Wanneer de pre-order is verzonden, geldt de normale retourtermijn van 14 dagen.