Vous pouvez échanger ou retourner en magasin les produits que vous avez commandés en ligne. Vous ne devez pas les déclarer en ligne pour cela, mais vous devez emporter la facture de la commande au magasin. Vous ne devez pas l'imprimer, une version numérique convient aussi.

Oui, vous pouvez échanger un produit en magasin, même s'il a été commandé en ligne. Nous avons toujours besoin d'une facture d'achat, aussi bien pour les achats en magasin qu'en ligne.

Malheureusement, nous ne pouvons pas déduire en magasin le montant de votre nouvel achat de votre commande en ligne. Nous reversons le montant de l'achat de votre produit retourné selon le mode de paiement que vous avez utilisé. Le nouveau produit, vous pouvez simplement le régler par carte ou en espèces en magasin.